Colis Privé propose des services de livraison à domicile flexibles, rapides et conçus pour répondre aux attentes des destinataires en Belgique et au Luxembourg. Notre objectif est de vous offrir une expérience de livraison colis fiable et pratique, en tenant compte de vos disponibilités horaires et de vos impératifs personnels.
Horaires de livraison Colis Privé en Belgique et au Luxembourg
Les livraisons à domicile sont effectuées :
- Du lundi au samedi
- Entre 12h et 22h
Ce créneau horaire de livraison, en après-midi et en soirée, est spécialement conçu pour s’adapter à vos disponibilités et à votre emploi du temps. Il facilite la réception des colis, qu’il s’agisse de commandes, d’envois ou de produits, livrés à l’adresse que vous avez renseignée. Grâce à cette plage horaire élargie, la livraison à domicile devient plus souple et pratique, vous permettant de recevoir vos colis sans contrainte.
Ce fonctionnement optimise la livraison colis en maximisant les chances que votre colis soit remis directement, sans passage manqué ni dépôt non prévu en relais, assurant ainsi une livraison à domicile fiable et une satisfaction client renforcée.
En cas d’absence lors de la tournée de livraison
Si vous êtes absent(e) lors du passage du livreur, plusieurs solutions peuvent être proposées selon les options choisies par votre expéditeur ou selon le mode de livraison sélectionné au moment de la commande :
- Le colis peut être remis à un voisin ou déposé dans un relais partenaire, (shop, point de retrait ou locker), selon les options choisies par votre expéditeur.
- Un avis de passage peut être laissé dans votre boîte aux lettres colis, ou envoyé par mail.
- Une nouvelle livraison peut être reprogrammée si cela est prévu par votre expéditeur. Attention: Cette nouvelle date de livraison, qu’elle soit à domicile, en relais ou auprès d’un tiers, est disponible uniquement sur rendez-vous et ne se déclenche pas automatiquement.
Pour en savoir plus, consultez notre article : Que se passe-t-il en cas d’absence lors de la livraison ?