Que vous soyez commerçant ou particulier, vous vous demandez peut-être : tous les formats de colis sont-ils acceptés dans les relais ? Pour garantir un service de livraison colis fluide, rapide et au meilleur prix, le réseau de relais Colis Privé respecte des règles strictes concernant la taille, le poids et les dimensions des colis pris en charge. Voici ce qu’il faut savoir avant d’envoyer un colis en relais.
Un service de livraison simplifié mais encadré
Chez Colis Privé, la livraison en relais colis repose sur un réseau dense de commerces partenaires pour permettre à chaque destinataire de retirer facilement son colis dans un point relais proche de chez lui.
Mais pour que le service de livraison colis fonctionne efficacement, les colis doivent respecter des dimensions colis standards, tant pour les commerçants expéditeurs que pour les particuliers.
1.Limite de poids pour les colis en relais
Chaque colis confié à Colis Privé pour une livraison en relais ne doit pas dépasser un poids maximum de 20 kg. Le prix et la tarification de livraison varient selon le poids du colis, réparti en quatre tranches :
- Taille S : jusqu’à 1 kg
- Taille M : de 1 à 4 kg
- Taille L : de 4 à 10 kg
- Taille XL : de 10 à 20 kg maximum
Au-delà de 20 kg, la livraison colis via relais n’est plus possible.
2.Limites de dimensions des colis
Pour être accepté dans un relais Colis Privé, un colis doit également respecter des dimensions maximales :
- La somme des dimensions colis (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas dépasser 150 cm
- La longueur maximale (du côté le plus long du colis) est limitée à 100 cm
Ces limites sont indispensables pour assurer une bonne gestion des colis dans les points relais, tout en garantissant un service rapide et efficace pour les clients.
Pourquoi ces limites de poids et dimensions sont importantes ?
En respectant ces conditions de poids et de dimensions, vous bénéficiez de :
- Un prix de livraison optimisé pour vos envois colis
- Un délai de livraison respecté pour vos clients
- Un retrait simplifié pour le destinataire dans le point relais
Ces restrictions facilitent aussi la gestion des espaces de stockage et la prise en charge des colis par les commerces partenaires.
En résumé, pour une livraison en point relais Colis Privé :
- Le colis doit peser 20 kg maximum
- La somme des dimensions (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas dépasser 150 cm
- La longueur du colis ne doit pas excéder 100 cm
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