Votre e-commerçant n’a pas convenu avec nous d’une seconde tentative de livraison. Votre colis sera automatiquement déposé dans le relais le plus proche.
Votre e-commerçant vous offre une seconde tentative de livraison :
Lorsque vous avez reçu un avis de passage, vous avez la possibilité de choisir un relais parmi les relais disponibles dans notre réseau. Pour cela, rendez-vous sur le site Colis Privé, choisissez le bouton “Reprogrammer ma livraison” et choisissez le relais disponible qui vous convient.
Vous y trouverez également toutes les informations concernant les relais (adresse, heures d’ouverture, localisation, etc.).
Si le relais que vous avez choisi est fermé, votre colis sera livré dans le relais le plus proche.
