1.4. Vais-je recevoir des notifications de Colis Privé concernant ma livraison ?

En fonction des options et des choix fait par vous-même ou par votre e-commerçant Colis Privé vous tiendra informé des étapes de livraison de votre colis par mail ou par SMS.

Vous avez bien renseigné votre adresse mail et votre numéro de téléphone, mais n’avez reçu aucune notification?

  • Les informations de contact transmises par votre e-commerçant sont incomplètes ou incorrectes, vous pouvez consultez votre suivi de colis sur www.colisprive.be.

 

  • Votre e-commerçant a peut-être fait le choix de vous notifier lui-même de l’avancement de votre livraison, renseignez-vous auprès de lui pour plus de précisions.

 

  • Nos notifications ont peut-être atterri dans votre dossier de courrier indésirable, vérifier votre boîte mail et le cas échéant approuver Colis Privé comme contact afin de recevoir les prochaines notifications.