Afin de pouvoir suivre votre colis au cours des différentes étapes de sa livraison, il vous est demandé de renseigner votre numéro de colis. Celui-ci est un véritable identifiant pour tous types de transporteurs ainsi que pour vous et votre e-commerçant.
Vous pouvez le retrouver à différents endroits, notamment sur :
- Les notifications que nous pourrons vous envoyer
- L’avis de passage que notre livreur a laissé dans votre boîte aux lettres
- Le lien de suivi éventuellement fourni pour votre e-commerçant