Deux cas se présentent :
-
- Une première tentative de livraison a été effectuée à votre domicile et nous n’avons pas pu vous livrer
- L’adresse de livraison est incomplète ou inaccessible
Votre e-commerçant n’a pas convenu avec nous d’une deuxième tentative de livraison, c’est pourquoi nous avons livré votre colis directement en relais après la première tentative. Dès que votre colis sera disponible, vous recevrez une notification avec tous les renseignements nécessaires au retrait de votre colis.
ATTENTION! Ne vous déplacez pas trop vite, attendez de recevoir la confirmation de livraison en relais avant de vous rendre sur place.