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Nos partenaires de livraisons témoignent
Kris,
KP&CO
Fondée par Kris en 2001 en tant qu’entreprise individuelle avant de devenir une société en 2006, la société emploie actuellement 47 personnes à temps plein avec en plus leurs quelques 25 sous-traitants, cela signifie qu’elle envoie environ 70 chauffeurs sur la route chaque jour.
Avec nous depuis le lancement de Colis Privé Belgique KP&CO compte autant d’années d’expérience que de savoir-faire dans le métier, faisant de la livraison comme une seconde nature. Kris tient lui d’une main de maître les rênes de la société et s’occupe aujourd’hui principalement des RH et des relations client.
Colis Privé : Comment qualifierais-tu ta collaboration avec Colis Privé ?
Nous avons une coopération agréable avec Colis Privé et nous sommes heureux de faire partie de ce projet depuis le début de Colis Privé en Belgique. La coopération transparente entre notre responsable et les gens de Colis Privé eux-mêmes est particulièrement agréable à voir.
CP : Quelles sont les qualités requises pour être livreur ?
L’essentiel est de faire preuve de patience pour affronter le trafic intense quotidien, et la ponctualité et la politesse à l’égard des clients sont d’une importance capitale. Le travail lui-même peut être enseigné à presque tout le monde, mais je pense que la bonne attitude doit déjà être largement en place à la maison.
BSC
C’est en 2011 que Rachid et Mohamed lancent BSC, après 12 ans d’expérience dans la logistique, autant d’années qui leur ont fait découvrir les différents domaines que couvre le métier. Les frères se divisent les tâches mettant Mohamed à la tête de l’administration et de la facturation tandis que Rachid, lui s’occupe du service commercial, du recrutement et des opérations. Comptant deux réseaux BSC a plusieurs clients en livraison directe et Colis Privé comme unique client de livraison e-commerce à domicile. Toujours prêts pour les nombreux challenges que le métier du transport apporte ils gardent la tête froide et préfèrent voir des solutions là ou d’autres pourraient voir des difficultés.
Colis Privé : Comment qualifierais-tu ta collaboration avec Colis Privé ?
La première chose qui nous vient à l’esprit c’est la collaboration impeccable qu’on a avec Colis Privé, une très bonne entente, des paiements en temps et en heure, un personnel empathique et sympa qui ne vous pousse pas dans vos retranchements. L’esprit dirigé vers la solution plutôt que les problèmes. Les challenges sont là au quotidien, mais on collabore à trouver le moyen d’atteindre nos objectifs quoi qu’il arrive. On fait le maximum et on voit que c’est apprécié.
CP : Quelles sont les qualités requises pour être livreur ?
Alors, il faut avoir la tête dure et bien en place. Pour nous le principal c’est que TOUT le nécessaire soit fait entre la prise en charge du colis et la réception par le client. Que ce soit la présentation, l’organisation, le suivi des procédures ou encore la sécurité, tout doit être fait pour que le colis arrive chez le client en bonne et due forme. Il faut avoir envie de faire du bon boulot. Ça n’en a peut-être pas l’air, mais c’est un métier qui fait dans le détail et il faut pouvoir aussi bien anticiper qu’improviser. Ce n’est pas tous les jours facile, mais quand on sait que le colis est arrivé à bonne destination on se dit qu’on ne s’est pas donné de la peine pour rien.
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