Het is mogelijk dat:
- je webshop heeft gevraagd om je pakje terug te sturen: neem contact met hen op voor meer informatie;
- je pakje geweigerd werd bij de levering;
- je pakje niet bezorgd kon worden en de termijn van tien dagen om een tweede levering te regelen verstreken is;
- je pakje in een afhaalpunt is geleverd en dat je het niet binnen acht dagen hebt opgehaald.
In elk ander geval verzoeken we je contact op te nemen met je webshop om je bestelling op te volgen.