Spring naar de inhoud
  • Nederlands
    • Français
    • English
  • Mijn pakket volgen
    • Mijn pakket volgen
    • Mijn levering herplannen
    • FAQ – Ik verwacht een pakket
    • FAQ – Ik heb een pakket ontvangen
  • Business Solutions
    • Onze diensten voor webshops
    • Mijn Colis Privé
  • Afhaalpunten
    • Een Colis Privé afhaalpunt worden
    • Mijn Colis Privé Store
    • FAQ – Afhaalpunten
  • Leveringspartners
    • Colis Privé leveringspartner worden
    • DSP Zone
  • Over ons
    • Wie zijn we?
    • Werken voor Colis Privé
    • Ons MVO-beleid
    • Ons nieuws
  • Mijn pakket volgen
    • Mijn pakket volgen
    • Mijn levering herplannen
    • FAQ – Ik verwacht een pakket
    • FAQ – Ik heb een pakket ontvangen
  • Business Solutions
    • Onze diensten voor webshops
    • Mijn Colis Privé
  • Afhaalpunten
    • Een Colis Privé afhaalpunt worden
    • Mijn Colis Privé Store
    • FAQ – Afhaalpunten
  • Leveringspartners
    • Colis Privé leveringspartner worden
    • DSP Zone
  • Over ons
    • Wie zijn we?
    • Werken voor Colis Privé
    • Ons MVO-beleid
    • Ons nieuws

Hulp nodig?

Vind het antwoord op jouw vragen

pictogram persoon

Ik ben een particulier

pictogram afhaalpunt

Ik ben een winkel / afhaalpunt

pictogram computer

Ik ben een professional in e-commerce /logistiek

Veelgestelde vragen

  • Mijn pakket is beschadigd bij levering, wat moet ik doen?

  • Hoe kan ik mijn pakket volgen?

  • Hoe laat ontvang ik mijn pakket ?

  • Mijn pakket heeft vertraging wat moet ik doen ?

  • Moet ik aanwezig zijn bij de levering?

  • Hoe kan ik mijn pakket retourneren ?

  • Ze vragen mij om aanvullende informatie wat moet ik doen ?

Volg ons

  • Pakketopvolging
    • Mijn pakket volgen
    • Een levering herplannen
    • Ik verwacht een pakket
    • Ik heb een pakket ontvangen
  • Business Solutions
    • Mon espace Colis Privé
    • Onze diensten voor webshops
  • Afhaalpunten
    • Colis Privé Store worden
    • Mijn Colis Privé Store
  • Partenaire de livraison
    • Leveringspartner worden
    • DSP Zone
  • Over ons
    • Over ons
    • Werken voor Colis Privé
    • Ons MVO-beleid
    • Ons nieuws
  • Pakketopvolging
    • Mijn pakket volgen
    • Een levering herplannen
    • Ik verwacht een pakket
    • Ik heb een pakket ontvangen
  • Business Solutions
    • Mon espace Colis Privé
    • Onze diensten voor webshops
  • Afhaalpunten
    • Colis Privé Store worden
    • Mijn Colis Privé Store
  • Partenaire de livraison
    • Leveringspartner worden
    • DSP Zone
  • Over ons
    • Over ons
    • Werken voor Colis Privé
    • Ons MVO-beleid
    • Ons nieuws
  • Frankrijk
  • AG
  • Juridische informatie
  • Privacybeleid
  • Cookiebeleid
  • ADR-normen
  • © 2026 Colis Privé par CEVA Logistics
  • AG
  • Juridische informatie
  • Privacybeleid
  • Cookiebeleid
  • ADR-normen
  • © 2026 Colis Privé par CEVA Logistics