Vind een afhaalpunt bij jou in de buurt
Met meer dan 800 Colis Privé-afhaalpunten vind je eenvoudig de dichtstbijzijnde locatie
om je pakketten op te halen of te retourneren.
Zoek een adres of gebruik geolocatie om afhaalpunten in de buurt te vinden.
Mijn pakket volgen
Volg de levering van je pakket in realtime, in elke fase, tot het bij een afhaalpunt of bij je thuis wordt bezorgd.
Word afhaalpunt
Sluit je aan bij het netwerk van Colis Privé-afhaalpunten en laat je zaak groeien als Colis Privé Store.
Een pakket verzenden of retourneren
Verstuur je pakketten via een Colis Privé-afhaalpunt bij jou in de buurt.
Wil je een pakket retourneren? Geef het af bij een partnerafhaalpunt en bewaar je afgiftebewijs, zodat je de retourzending met een gerust hart kunt volgen.
Hulp nodig?
Waar vind ik het dichtstbijzijnde Colis Privé-afhaalpunt in België of Luxemburg?
Vul je adres, plaats of postcode in de zoekbalk in. De beschikbare Colis Privé-afhaalpunten in de buurt verschijnen automatisch op de kaart en in de resultatenlijst.
Hoe gebruik ik mijn locatie om het dichtstbijzijnde afhaalpunt te vinden?
Klik op de knop ‘Gebruik mijn locatie’ en geef je browser toegang tot je locatie. De kaart toont vervolgens de Colis Privé-afhaalpunten bij jou in de buurt in België of Luxemburg.
Waar vind ik de openingstijden van een Colis Privé-afhaalpunt?
Selecteer het gewenste afhaalpunt op de kaart of in de resultatenlijst en klik vervolgens op ‘Meer informatie’ om de gegevens en openingstijden te bekijken.
Hoe weet ik of een Colis Privé-afhaalpunt open of gesloten is?
De status staat rechtstreeks bij de gegevens van het afhaalpunt. Zo zie je snel of het momenteel open of gesloten is.
Hoe krijg ik een routebeschrijving naar een Colis Privé-afhaalpunt?
Selecteer het gewenste afhaalpunt en klik vervolgens op ‘Routebeschrijving’ om de route te bekijken en het afhaalpunt in België of Luxemburg gemakkelijk te bereiken.
Hoe laat ik een pakket bij een Colis Privé-afhaalpunt bezorgen?
Kies tijdens je bestelling bij een aangesloten webshop voor levering bij een afhaalpunt, als deze optie beschikbaar is. Vervolgens kun je een Colis Privé-afhaalpunt in België of Luxemburg kiezen uit de beschikbare locaties bij jou in de buurt.
Hoe volg ik de levering van mijn pakket naar een Colis Privé-afhaalpunt in België of Luxemburg?
Je kunt je pakket volgen via de trackinglink die je per e-mail of sms ontvangt. Zo volg je elke fase van de levering totdat je pakket klaarstaat om te worden opgehaald bij het gekozen afhaalpunt.
Wat moet ik doen als mijn pakket vertraging heeft of bij een afhaalpunt lijkt vast te zitten?
Controleer eerst de tracking van je pakket om de laatste status te bekijken. Is er al enkele dagen geen update of lijkt je pakket vast te zitten? Neem dan contact op met de klantenservice van Colis Privé en vermeld je pakketnummer voor meer informatie.
Hoe word ik een Colis Privé-afhaalpunt in België of Luxemburg?
Ben je handelaar in België of Luxemburg en wil je je aansluiten bij het netwerk van Colis Privé-afhaalpunten? Vul dan het formulier op deze pagina in: https://colisprive.be/nl/afhaalpunt-worden/. Vul de gegevens van je zaak in, zodat de teams van Colis Privé je aanvraag kunnen beoordelen en contact met je kunnen opnemen.